Целевая аудитория интернет-магазинов

Автор: Артём Михайлов. 12 марта 2012  

celevaya_auditoriya_internet_magaziaИнтернет стал неотъемлемой частью нашей жизни. С его помощью мы развлекаемся, работаем, общаемся, знакомимся и, конечно же, совершаем покупки. Интернет-магазин, как и любой другой, заинтересован в количестве клиентов. Чтобы привлечь их внимание необходимо достаточно четко знать свою целевую аудиторию. Определить ее достаточно просто, все зависит от предлагаемого товара и ценовой категории.

Обычное дело в Интернете — предложить одному из популярных блогеров разместить свои баннеры на его сайте (или в блоге). Заранее стоит задуматься, что и где вы собираетесь продавать: если у блогера целевая аудитория — мотогонщики, то реклама здесь интернет-магазина товаров для рукоделия абсолютно бесполезна. Также стоит учесть, что даже ресурсы с огромной и разнообразной аудиторией не подойдут для любой рекламы. У тех же «одноклассников» пользователи намного старше, чем у популярного сегодня «ВКонтакте», хотя на первый взгляд социальные сети кажутся отличными рекламными площадками.

Для целевой аудитории важно оформление вашего сайта. Некоторые клиенты осознают, что оформление и содержание не «дружат», а остальные на подсознательном уровне не желают посещать такой «неправильный» сайт. Все очень просто: женский форум о косметике в строгом стиле и финансовый портал в розовых завитушках — это нонсенс. Определите свою целевую аудиторию и дайте ей то, что она от вас ждет.

Очень важен язык и стиль статей вашего сайта. Что касается же стиля написания, информация должна дойти до потребителя в удобоваримом стиле. Если ваша целевая аудитория подростки, допускается использование выражения из так называемого «олбанского», для женщин статьи будут более эмоционально окрашены, а мужской аудитории нужны факты.

Уделите должное внимание визуальной рекламе. Часто целевую аудиторию ждет разочарование: роскошный рекламный баннер приводит на некрасивый сайт с неожиданными товарами. Постарайтесь соответствовать ожиданиям людей, которые посетят ваш магазин.

Активность покупателя зависит не только от его потребностей, но и от частоты посещения вашего ресурса. Если человеку интересно ознакомиться с информацией на вашей странице или посмотреть, что нового появилось в магазине, то он может совершить и незапланированную покупку. Поэтому интернет-магазин стоит наполнять не только товарами, но и полезной информацией для покупателей. Хорошим примером наполнения информацией интернет-магазина может служить интернет-магазин «Железная дверь», занимающийся продажей входных металлических дверей — http://www.irondoorshop.ru/. На сайте представлен не просто каталог продукции магазина, но также и всевозможная полезная информация для потребителей — защитные функции, советы как выбрать дверь, как определить качество металлических дверей, и т.д. Определите, кто ваша целевая аудитория и создайте текстовое наполнение ресурса. Можно обратиться в фирмы, которые специализируются на оптимизации сайтов: они сделают вашу страничку легко находимой и подберут содержательные статьи.

Ежегодно целевая аудитория интернет-магазинов растет и охватывает все больший круг потребителей. Если раньше это были работающие люди около 30 лет, то сегодня сюда можно отнести как подростков, так и пожилых людей. Интеграция Интернета в нашу жизнь обязывает всех уметь пользоваться компьютером, а в сети каждый найдет что-то нужное лично для себя.

Наполнять сайт информацией для одной целевой аудитории не очень выгодно. Возьмем, например, сайт с кинофильмами. Кому-то хочется просто посмотреть новые фильмы, кому-то почитать новости из жизни актеров, а кто-то интересуется биографией известных режиссеров. Чтобы увеличить количество потенциальных клиентов, нужно охватить сразу несколько целевых групп. Разделите свой ресурс на несколько тематических страниц, где каждый найдет то, что ему интересно. Не делайте ставку на строго определенную целевую аудиторию. Тем более что в Интернете рекламные кампании обойдутся вам дешевле, чем в реальных магазинах.

Воздействие на целевую аудиторию интернет-магазинов оффлайн также может принести свои плоды. Например, реклама сайта, на котором продают бижутерию, размещенная на страницах глянцевого издания точно привлечет определенный процент покупательниц. Не забывайте, что не все проводят рабочий день перед компьютером. Некоторые включают его всего на пару часов в день — проверить почту, просмотреть нужные ресурсы. Достучаться до них можно оффлайн, тогда в свободное время они посетят и ваш сайт.

Создать и развить бизнес в Интернете проще и дешевле, чем в реальности. Главное — сделать ставку на свою целевую аудиторию. Еще одно преимущество виртуального бизнеса с реальными доходами — огромное количество пользователей сети. В связи с невысокой стоимостью рекламы (по сравнению с размещением реальных рекламных щитов и видеороликов на телевидение) вы сможете провести эксперимент и постараться привлечь новую аудиторию. Как бы то ни было, старайтесь сделать свой проект привлекательным, доступным и полезным, и тогда можно смело рассчитывать на увеличение количества потенциальных клиентов.

Удачи Вам.

Сайт: www.pro-biznes.com
Автор: Михайлов Артём

Вам нужен грамотный бизнес план? Нужна квалифицированная консультация по вопросам ведения бизнеса? Профессиональная помощь в составлении бизнес планов, бизнес консультирование.




Спасибо Вам за добавление данной статьи в:

Рубрика: Свой бизнес в Интернете


Обсуждение
Отзыв Евгений 30 мая 2012

Очень интересный пост! Спасибо!!!

Ваш отзыв