С чем связано падение продаж?

Автор: Артём Михайлов. 09 Янв 2014  

падение продажС чем связано падение продаж? И как исправить ситуацию?

На объём продаж влияет множество факторов, все они должны быть под вашим контролем. Прочитав эту статью, вы сможете уверенно ответить на вопрос: «Как увеличить объем продаж» затратив минимальные финансы.

На тему падения продаж люди говорят во все времена, и всегда причиной любого падения является неудовлетворение покупательского спроса.

Но эта причина состоит из нескольких составляющих:

  • Количество остатков.
  • Ассортимент.
  • Человеческий фактор.
  • Цена.
  • Целевой сегмент.
  • Количество остатков. Если остатков недостаточно, продажи будут постепенно уменьшаться, это аксиома. Нужно всегда знать, нет ли проблем с остатками.

Остатки контролируются по нескольким позициям:

  1. ТОПовые позиции. Эти товары обеспечивают большую часть товарного оборота, приносят прибыль больше других позиций. Нужно постоянно контролировать, чтобы топовые позиции всегда были в полном ассортименте.
  2. Товары магниты. Люди заходят за этими товарами и покупают попутно другие товары.
  3. Сопутствующие товары. Выручка от продажи таких товаров не влияет существенно на общий объём продаж, но эта позиция товаров всегда должна быть в продаже.

Постоянный анализ остатков способствует не только стабилизировать объёмы продаж, но в некоторых случаях и значительно увеличить их.

  • Ассортимент. Корректируйте ассортимент, выдерживайте его в соответствии со временем года (зимний ассортимент летом не пользуется таким спросом), с различными модными течениями. Если данный ассортимент вышел из моды убирайте его, заменяя другим, более модным. Чаще обновляйте ассортимент — на новый товар обычно ажиотажный спрос.
  • Человеческий фактор. Эта тема всем известна, но, несмотря на все разговоры о человеческом факторе, в большинстве случаев покупатели отказываются от покупок в каком-либо определённом магазине именно из-за не профессионализма его работников. Небрежная выкладка, полное игнорирование покупателей оттолкнёт посетителей сильнее самой высокой цены. Если вас интересует реальная оценка обслуживания ваших клиентов — привлекайте тайного покупателя, иначе вы никогда не узнаете, почему ваш магазин обходят стороной. Лучшего способа ещё не придумали.
  • Цена. Тут ничего объяснять не надо. Постоянно контролируйте цены, следите, чтобы они были не выше, чем у ваших конкурентов. Иначе, объём продаж будет падать обязательно.
  • Целевой сегмент. Если вы ещё не занимались выяснением целевого сегмента, немедленно займитесь этим. Определите, кто ваш основной покупатель и пересмотрите весь ассортимент товаров. Уберите те позиции, которые точно не нужны этому сегменту. Оставив ассортимент, удовлетворяющий основную массу покупателей, вы сможете существенно поднять объёмы продаж.

Если все эти пункты вы будете постоянно контролировать, объемы продаж поднимутся непременно!

Удачи Вам.

Сайт: www.pro-biznes.com
Автор: Михайлов Артём




Спасибо Вам за добавление данной статьи в:

Рубрика: Маркетинг и реклама



Отзывов пока нет.

Ваш отзыв